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【众志成城 打赢疫情防控阻击战】心理咨询师志愿者 为市民筑起心理防线 600名志愿者24小时在线

核心提示: 在乌鲁木齐,有600名心理咨询师志愿者,他们是“温暖陪伴、爱在线上”疫情防控心理支持志愿服务活动的成员,通过电话、微信、QQ、邮箱,24小时在线,为市民筑起一道心理防线。

新疆网讯 (记者周志东)在乌鲁木齐,有600名心理咨询师志愿者,他们是“温暖陪伴、爱在线上”疫情防控心理支持志愿服务活动的成员,通过电话、微信、QQ、邮箱,24小时在线,为市民筑起一道心理防线。

陈学涛,天山区心理咨询师志愿者。每天他会接到1至4人来电咨询,不久前,他的工作增加了新的内容,他会主动联系4至8人,为其抚平情绪、疏导心理。2月20日,陈学涛打电话联系了王女士,他了解到王女士在防疫一线工作,很想念家人,出现些许烦躁情绪,影响到睡眠。陈学涛添加了她的微信,肯定她工作的付出和意义,帮助她建立信心,建议她跟亲人朋友同事多沟通交流,并指导她进行了冥想和放松训练。50分钟后,王女士的语速变缓,焦虑情绪降低了。

水磨沟区心理咨询师志愿者兰菊,为张女士提供了咨询,张女士的男友回老家过年,之前双方订婚,本来打算回来领结婚证,一周前男友提出分手,随后拒接电话,无法联系,目前张女士十分焦虑,每天想这件事,一天会打40 多个电话联系男友。兰菊鼓励她先让生活正常化,以后再处理两人的关系。张女士接纳了兰菊的建议,先正常生活,仔细思考后再决定如何处理两人关系。

和兰菊一样,不少心理咨询师志愿者接到市民反映,自己有强迫行为,比如不断洗手,不停地想要还车贷房贷……在家的这段时间,让一些人产生了焦虑,但是焦虑背后其实是各式各样的交流问题,仔细分析你会发现,存在焦虑问题的原因都有一个共性,存在交流问题,张女士和男友一直存在交流问题;不断洗手的一直都是一个人住缺乏交流,总怕自己被传染;惦记车贷房贷的一直和妻子孩子交流存在困难……心理咨询师志愿者们建议,如果存在强迫行为,先接受这些行为,努力让生活正常化,再多和亲近的人交流,寻找问题的根源。

据了解,2月5日,“温暖陪伴、爱在线上”疫情防控心理支持志愿服务活动启动,该活动由市委宣传部(文明办)牵头,市妇联、团市委、市教育局、各区县等组织开展。在工作一线、集中医学观察点、近2 万个居民群都配备了心理咨询师,主动开展电话咨询、微信咨询心理干预和疏导工作。

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责任编辑:贾睿
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